Kommunen
Lösungen für Kommunen
Vom Bürgerportal bis zum Kommunalen Energiemanagement (KEM): Speziell auf die Bedürfnisse von Kommunen zugeschnittene Lösungen zur Digitalisierung kommunaler Verwaltungsvorgänge sowie Energiekosteneinsparung. Kommunen erhalten ein nützliches Werkzeug, um Bürgern alle Verwaltungsleistungen - im Sinne des Onlinezugangsgesetzes (OZG) - online zur Verfügung zu stellen.
Mit dem Bürgerportal lassen sich alle Online-Services der Kommune, wie die Anmeldung der Hundesteuer oder die Beantragung von Anwohnerparkausweisen, zentral bündeln und über einen geschützten, individuellen Zugang in einem Onlineportal bereitstellen. Das vereinfacht nicht nur kommunale Verwaltungsvorgänge, sondern entlastet auch den Bürger, da dieser alle Services online außerhalb der regulären Öffnungszeiten in Anspruch nehmen kann. Die integrierten Single-Sign-On (SSO) Funktionalitäten bilden die Basis für ein optimales Nutzererlebnis - Einmal anmelden und alle Online-Dienste nutzen.
Neben dem Bürgerportal steht mit der Energiemanagement-Plattform ITC PowerCommerce EnMS eine weitere Lösung für Kommunen zur Verfügung, welche die Energieeffizienz in kommunalen Liegenschaften in den Fokus rückt. Denn Kommunales Energiemanagement bringt für Kommunen viele Vorteile mit sich: Mehr Transparenz, weniger Energiekosten und weniger Emissionen. Das zeigt die Vielzahl der erfolgreich umgesetzten Energieprojekte in Gemeinden und Städten.
Beispiele│Highlights
Bürgerportal
Integrierte Single-Sign-On (SSO) Funktionen für ein optimales Nutzererlebnis: einmal anmelden - alle Portale nutzen.- Bürgerkonto - ein Login für alle Dienste
- Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
- Beantragung Anwohnerparkausweis
- Beantragung Hundesteuer
- Buchung von Schwimmkursen
- Digitales Fundbüro
- Entsorgungskalender
- Öffentliche Verkehrsmittel (ÖPNV)
- Terminreservierung
- uvm.
Kommunales Energiemanagement
Systematisch Energieeinsparpotenziale in kommunalen Liegenschaften erschließen
- Betriebshöfe
- Kindertagesstätten
- Krankenhäuser
- Schulen
- Schwimmhallen
- Sporteinrichtungen
- Verwaltungsgebäude
- Uvm.
ITC PowerCommerce®
Die technische Basis für Ihren Erfolg!
- Standardisierte, modulare Portalplattform
- Kontinuierliche Produktentwicklung seit 1998
- Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
- Multimandantenfähig
- White-Label- & OEM-Varianten
- Modernes, responsives Webdesign
- Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
- Skalierbar, performant, sicher
Im Folgenden finden Sie einen Auszug unserer Lösungsbausteine speziell für Kommunen. Kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie die vollständige Feature-Liste benötigen oder individuelle Prozesse umgesetzt werden sollen.
Vergleichende Visualisierung von unterschiedlichen Perioden einer Messstelle oder einer Verbrauchsgruppe sowie Vergleich mit anderen Messstellen oder Verbrauchsgruppen
Prozesse rund um Elektromobilität
Zahlreiche Funktionen unterstützen die einfache Implementierung von Portalen und Apps rund um das Thema E-Mobility. Dazu zählen unter anderen:- Prozesse für Verkauf und Netzanschluss von Wallboxen
- Abwicklung von Meldepflichten
- Digitalisierung von Genehmigungsprozessen
- Tarifrechner für Ladestrom- und E-Mobility-Produkte
- Integration von Ladekarten für die Payment-Abwicklung
- Serviceprozesse im THG-Quotenhandel
- Verbrauchshistorie, Ladevorgänge, Kennzahlen
- Störungsmeldungen, Überwachung von Ladepunkten
- Ladesäulenkarte und Routenplanung zu Ladesäulen
- Offene Plattform zur Integration von Drittanbietern
Energieleistungskennzahlen (EnPI)
Ganz einfach Kennzahlen definieren und auswerten
Der Kennzahleneditor ermöglicht die Erstellung und Speicherung branchen- und anwendungsspezifischer Energieleistungskennzahlen (EnPI). Die Kennzahlenbildung erfolgt durch Division durch vordefinierte oder frei definierbare Bezugsgrößen. Dabei können sowohl statische als auch dynamische Bezugsgrößen zur Anwendung kommen.
Individuelle Dashboards
Die Dashboard-Funktion ermöglicht es, Nutzern vordefinierte Dashboards zuzuweisen. Für jede Nutzergruppe (z.B. Haushaltskunden, Gewerbekunden, Einspeiser) lässt sich jeweils ein eigenes auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Dashboard erstellen. Der direkte Zugriff kann unter anderem auch über Lesezeichen erfolgen.
Abbildung von individuellen Unternehmensstrukturen (z.B. Standorte, Gebäude, Niederlassungen) mit automatischer Verbrauchsaggregation - Standortübersicht auf Messstellenkarte mit direkter Objektauswahl
Abbildung von individuellen Unternehmensstrukturen (z.B. Standorte, Gebäude, Niederlassungen) mit automatischer Verbrauchsaggregation - Standortübersicht auf Messstellenkarte mit direkter Objektauswahl
Bürgerportal
Integrierte Single-Sign-On (SSO) Funktionen für ein optimales Nutzererlebnis: einmal anmelden - alle Portale nutzen.- Bürgerkonto - ein Login für alle Dienste
- Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
- Beantragung Anwohnerparkausweis
- Beantragung Hundesteuer
- Buchung von Schwimmkursen
- Digitales Fundbüro
- Entsorgungskalender
- Öffentliche Verkehrsmittel (ÖPNV)
- Terminreservierung
- uvm.
Kommunales Energiemanagement
Systematisch Energieeinsparpotenziale in kommunalen Liegenschaften erschließen
- Betriebshöfe
- Kindertagesstätten
- Krankenhäuser
- Schulen
- Schwimmhallen
- Sporteinrichtungen
- Verwaltungsgebäude
- Uvm.
Der Einsatz von KI Technologien kann sowohl bei Routineaufgaben als auch komplexen Problemstellungen eine sinnvolle Unterstützung bieten. Die Anwendungsfälle reichen von der Bewertung, Klassifikation und automatischen Beantwortung von Kundenanfragen im Online-Kundenservice bis hin zur Analyse und dem Erkennen von Auffälligkeiten und Anomalien in hochauflösenden Messdaten im Bereich Energiemanagement. Mit unserer Integrationsplattform lassen sich sowohl gängige Produkte und Anbieter wie Chat-GPT/OpenAI aber auch hochspezialisierte Tools integrieren. Unser KI Team unterstützt sie mit seinem Wissen bei Entwicklung und Implementierung von KI-basierten Lösungen und hilft Ihnen das Potential von künstlicher Intelligenz für ihr Geschäftsmodell zu nutzen.
Lastganganalyse
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung
Ob Wirkleistung, Kälte, Wärme oder Gas - der Verlauf der bezogenen oder erzeugten Leistung kann über verschiedene Betrachtungszeiträume hinweg visualisiert und mit anderen Perioden verglichen werden. Teure Lastspitzen lassen sich damit schnell identifizieren und analysieren.
ITC PowerCommerce®
Die technische Basis für Ihren Erfolg!
- Standardisierte, modulare Portalplattform
- Kontinuierliche Produktentwicklung seit 1998
- Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
- Multimandantenfähig
- White-Label- & OEM-Varianten
- Modernes, responsives Webdesign
- Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
- Skalierbar, performant, sicher
Die Prognosefunktion berechnet auf Basis der historischen Messwerte unter Anwendung eines Standardverfahrens den zu erwartenden Verbrauch des aktuellen Jahres.
Reporting
Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte erzeugen, die entweder regelmäßig (z.B. monatlich) oder auf Anfrage (Adhoc-Reports) generiert werden. So können per Knopfdruck u.a. liegenschaftsbezogene oder liegenschaftsübergreifende Jahresenergieberichte generiert werden.
Die flexible Gestaltbarkeit der Inhalte sowie die frei wählbaren Report-Zyklen machen die Reporting-Funktion zu einem universellen Werkzeug für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber.
SmartPhone, Tablet oder Desktop - das Responsive Design des ITC Portals sorgt ein für optimales Nutzererlebnis auf allen Geräten und bei allen Bildschirmgrößen.
User-Experience par excellence: Integrierte Single-Sign-On-Funktionen (SSO) sorgen für ein optimales Nutzererlebnis: Einmaliges Login und dann alle Online-Dienste nutzen. Das ITC-Portal arbeitet dazu im Hintergrund mit den branchenüblichen Standards und ist die Basis für ein erfolgreiches Customer Engagement.
Überwachung & Alarmierung
Volle Kontrolle durch kontinuierliche Überwachung
Die Überwachungsfunktion macht es möglich, sich bei außergewöhnlichen Verbrauchswerten per E-Mail benachrichtigen zu lassen – beispielsweise bei Abwesenheit während des Urlaubs oder bei Leerstand. Auch Energieeinsparziele lassen sich mit Hilfe der Überwachungsfunktion festlegen, um damit die Zielerreichung überwachen zu können.
Verbrauchsinformationen
Mehr Transparenz durch intelligente Messsysteme
Mit dem Smart Meter-Modul ITC PowerCommerce SMP lassen sich alle Informationen rund um den Energieverbrauch einschließlich der Tarifinformationen für den Anschlussnutzer bereitstellen – von den historischen Energieverbrauchswerten bis hin zum Zählerstandsgang. Für den Anschlussnutzer wird der eigene Verbrauch damit transparenter, auch Abrechnungen sind einfacher nachvollziehbar.
CRM-Integration für die Automatisierung der Kundengewinnung und -betreuung: SAP/CRM, SIV kVASy CRM, Schleupen CS/CRM, CURSOR EVI/TINA, Microsoft Dynamics CRM, EVE xRM@EVU, ITVT CRM, uvm.
Anbindung von Energiedatenmanagmentsystemen wie SAP IS-U-EDM, Görlitz EDW3000, Soptim Energy und Universaladapter für den dateibasierten Austausch im MSCONS-, CSV-, LPEX- und ebIX-Format
Integration von Archiv- und Dokumentenmanagementsystemen für den Austausch von Dokumenten: EASY Archive, d.velop-Archiv, Ceyoniq nscale, IXOS-Archiv, Docuware, ecoDMS-Archiv, Saperion ECM uvm.
Standardadapter für die Einbindung von externen Inhalten (Bilder, Texte) aus externen Content-Management-Systemen wie Drupal, Contao, TYPO3, WordPress uvm.
Import von historischen Messdaten und Echtzeitdaten aus Zählerfernauslesesystemen per direkter Schnittstellenanbindung (Webservice) oder über Standardformate via WebDAV, (S)FTP u. ä.
Standard-Adapter zu einer Vielzahl von Adress- und Geoinformationssystemen für Kartenübersichten sowie Adressvalidierungen bei der Neuanmeldung oder Adressdatenänderung.
Neben dem manuellen Dateiupload (z.B. Zählerlisten, Messdaten) können Stamm-, Tarif- und Messdaten auch über entsprechende Eingabemasken erfasst und persistiert werden.
Inhalt:
- Transparenz in Verbrauch & Energie-Performance
- Zentrale Zusammenführung beliebiger Energiedaten
- Professioneller Baustein für DIN EN ISO 50001 & DIN EN 16247-1
Inhalt:
- kundenfreundliche Transparenz für alle iMSys
- professionelle Mehrwert-Services
- schnelle Erweiterung bestehender ITC-Portale
Inhalt:
- offene & modulare Portalplattform für die Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen
- standortübergreifendes Management von Energie-, Umwelt- und IoT-Daten
- Integration und Schnittstellen zu beliebigen Backendsystemen
Inhalt:
- Zentrale Plattform für die Verwaltung von Energie- und Umweltdaten
- Verbesserte Verbrauchstransparenz in kommunalen Liegenschaften
- Automatisierung von Energie- und Umweltmanagementprozessen
- Einfaches Setup und intuitive Benutzeroberfläche