Lösungen für Kommunen

Vom Bürgerportal bis zum Kommunalen Energiemanagement (KEM): ITC bietet Kommunen passgenaue Lösungen, um Verwaltungsleistungen nach OZG digital bereitzustellen und gleichzeitig Energiekosten in kommunalen Liegenschaften nachhaltig zu senken. So entstehen messbare Vorteile für Verwaltung, Bürgerinnen und Bürger – und für den kommunalen Haushalt.

Mit dem Bürgerportal lassen sich zentrale Online-Dienste der Kommune gebündelt in einem sicheren Portal anbieten – zum Beispiel Hundesteuer anmelden oder Anwohnerparkausweis beantragen. Ein personalisierter, geschützter Zugang sorgt für eine einfache Nutzung und entlastet die Verwaltung durch digitale, standardisierte Abläufe. Integriertes Single Sign-On (SSO) verbessert das Nutzererlebnis deutlich: einmal anmelden, alle Online-Services nutzen – auch außerhalb der Öffnungszeiten.

Ergänzend unterstützt die Energiemanagement-Plattform ITC PowerCommerce EnMS Kommunen beim Kommunalen Energiemanagement mit Fokus auf Energieeffizienz in Gebäuden und Anlagen. Energieverbräuche werden transparent, Einsparpotenziale gezielt identifizierbar und Maßnahmen wirksam steuerbar. Das Ergebnis: weniger Energiekosten, mehr Transparenz und reduzierte Emissionen – belegt durch zahlreiche erfolgreich umgesetzte Energieprojekte in Städten und Gemeinden.

Beispiele | Highlights

Grafik Bürgerportal

Bürgerportal

Integrierte Single-Sign-On (SSO) Funktionen für ein optimales Nutzererlebnis: einmal anmelden - alle Portale nutzen.

  • Bürgerkonto - ein Login für alle Dienste
  • Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
  • Beantragung Anwohnerparkausweis
  • Beantragung Hundesteuer
  • Buchung von Schwimmkursen
  • Digitales Fundbüro
  • Entsorgungskalender
  • Öffentliche Verkehrsmittel (ÖPNV)
  • Terminreservierung
Grafik Kommunales Energiemanagement

Kommunales Energiemanagement

Systematisch Energieeinsparpotenziale in kommunalen Liegenschaften erschließen.

  • Betriebshöfe
  • Kindertagesstätten
  • Krankenhäuser
  • Schulen
  • Schwimmhallen
  • Sporteinrichtungen
  • Verwaltungsgebäude
  • Uvm.
Grafik ITC PowerCommerce®

ITC PowerCommerce® Die technische Basis für Ihren Erfolg!

  • Standardisierte, modulare Portalplattform
  • Kontinuierliche Produktentwicklung seit 1998
  • Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
  • Multimandantenfähig
  • White-Label- & OEM-Varianten
  • Modernes, responsives Webdesign
  • Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
  • Skalierbar, performant, sicher

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl unserer Lösungsbausteine für Gemeinden, Städte und Kommunen. Vereinbaren Sie jetzt einen Präsentationstermin – und erfahren Sie anhand konkreter Best Practices, wie Sie ihre Energiemanagement Prozesse digitalisieren, Serviceaufwände reduzieren und die Energieeffizienz verbessern können.

Funktionen (Auszug)
Suche
Feature
★★★★★
App

Optimale Kundenansprache auf Smartphone und Tablet – als native App für Android und iOS. Das Kundenportal ist auf Wunsch direkt im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar. Komfortfunktionen wie biometrische Anmeldung, OCR/Bilderkennung und Push-Benachrichtigungen sorgen für ein modernes Nutzererlebnis. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert ein konsistentes, performantes Frontend auf allen Geräten – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Highlights auf einen Blick:

  • Web-App oder native App für Android & iOS

  • Im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht

  • Ohne zusätzliche Lizenzkosten für Portalkunden

  • Keine doppelte Pflege: Änderungen werden automatisch in die App übernommen

  • Biometrische Anmeldung (z. B. Face ID/Touch ID)
  • OCR/Bilderkennung für schnelle Datenerfassung (z. B. Zählerstände)

  • Push-Benachrichtigungen für Status, Termine und Hinweise

  • Einheitliches Frontend auf Smartphone, Tablet und Desktop

  • Synchronisierte Prozesse in Webportal und App über den ITC PowerCommmerce Mobile-Device Stack

Feature
★★★★★
Benchmarking

Vergleichende Auswertungen für Messstellen und Verbrauchsgruppen: Verbräuche und Kennzahlen lassen sich über unterschiedliche Zeiträume hinweg gegenüberstellen – und mit anderen Messstellen oder Gruppen vergleichen.

Highlights auf einen Blick:

  • Periodenvergleich (z. B. Monat vs. Monat, Jahr vs. Jahr)

  • Vergleich einzelner Messstellen oder ganzer Verbrauchsgruppen

  • Benchmark gegen andere Standorte/Objekte/Einheiten

  • Erkennen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten auf einen Blick

  • Grundlage für Maßnahmenplanung und Effizienzsteigerung

★★★★★
E-Mobility

Prozesse rund um Elektromobilität
Zahlreiche Funktionen unterstützen die einfache Implementierung von Portalen und Apps rund um das Thema E-Mobility. Dazu zählen unter anderen:

  • Prozesse für Verkauf und Netzanschluss von Wallboxen
  • Abwicklung von Meldepflichten
  • Digitalisierung von Genehmigungsprozessen
  • Tarifrechner für Ladestrom- und E-Mobility-Produkte
  • Integration von Ladekarten für die Payment-Abwicklung
  • Serviceprozesse im THG-Quotenhandel
  • Verbrauchshistorie, Ladevorgänge, Kennzahlen
  • Störungsmeldungen, Überwachung von Ladepunkten
  • Ladesäulenkarte und Routenplanung zu Ladesäulen
  • Offene Plattform zur Integration von Drittanbietern
Feature
★★★★★
Energiekennzahlen (EnPI)

Ganz einfach Kennzahlen definieren und auswerten.
Der Kennzahleneditor ermöglicht die Erstellung und Speicherung branchen- und anwendungsspezifischer Energieleistungskennzahlen (EnPI). Die Kennzahlenbildung erfolgt durch Division durch vordefinierte oder frei definierbare Bezugsgrößen. Dabei können sowohl statische als auch dynamische Bezugsgrößen zur Anwendung kommen.

Grafik Energiekennzahlen (EnPI)
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Individuelle Objektstrukturen

Abbildung von individuellen Unternehmensstrukturen (z.B. Standorte, Gebäude, Niederlassungen) mit automatischer Verbrauchsaggregation - Standortübersicht auf Messstellenkarte mit direkter Objektauswahl.

★★★★★
Kommunales Energiemanagement (KEM)

Systematisch Energieeinsparpotenziale in kommunalen Liegenschaften erschließen.

  • Betriebshöfe
  • Kindertagesstätten
  • Krankenhäuser
  • Schulen
  • Schwimmhallen
  • Sporteinrichtungen
  • Verwaltungsgebäude
  • Uvm.
Grafik Kommunales Energiemanagement (KEM)
★★★★★
Digitale Kommune

Kommunale Verwaltungsvorgänge digitalisieren und dank integriertem Single-Sign-On (SSO) ein optimales Nutzererlebnis schaffen: einmal anmelden - alle Portale nutzen.

  • Bürgerkonto - ein Login für alle Dienste
  • Tool zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
  • Beantragung Anwohnerparkausweis
  • Beantragung Hundesteuer
  • Buchung von Schwimmkursen
  • Digitales Fundbüro
  • Entsorgungskalender
  • Öffentliche Verkehrsmittel (ÖPNV)
  • Terminreservierung
  • uvm.
Grafik Digitale Kommune
Feature
★★★★★
Künstliche Intelligenz (KI)

rotaite ist der KI Feature Hub für die Energiewirtschaft – die zentrale Drehscheibe, um KI-Funktionen zu verwalten, bereitzustellen und in bestehende Systeme zu integrieren. Die Anwendungsfälle reichen von der automatischen Bewertung, Klassifikation und Beantwortung von Kundenanfragen im Online-Kundenservice über die datenschutzkonforme Unterstützung von Routineaufgaben bis hin zur Analyse hochauflösender Mess- und Energiedaten inklusive Anomalieerkennung im Energiemanagement.

Highlights auf einen Blick:

  • Zentrale Plattform zur Integration und Steuerung von KI-Funktionen in Portal, App und Backoffice

  • Use Cases im Kundenservice: Klassifikation, Routing, Antworten, Assistenz

  • Entlastung im Tagesgeschäft: Automatisierung von Routineaufgaben (datenschutzkonform)

  • Energiemanagement & Analytics: Anomalien erkennen, Auffälligkeiten erklären, Messdaten auswerten

  • Freie Wahl der KI-/LLM-Anbieter: z. B. OpenAI/ChatGPT, Google Gemini, IVU.KIConnect oder lokale Modelle

  • Forschungsbasierte, sofort nutzbare KI-Features – modular erweiterbar

Weitere Informationen: www.rotaite.com

★★★★★
Lastganganalyse RLM

Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung.
Ob Wirkleistung, Kälte, Wärme oder Gas - der Verlauf der bezogenen oder erzeugten Leistung kann über verschiedene Betrachtungszeiträume hinweg visualisiert und mit anderen Perioden verglichen werden. Teure Lastspitzen lassen sich damit schnell identifizieren und analysieren.

Grafik Lastganganalyse RLM
★★★★★
Portalplattform: ITC PowerCommerce®
  • Moderne Portalplattform
  • Standardisierte und individuelle Prozesse
  • Adapter zu einer Vielzahl von IT-Systemen
  • Multimandantenfähig
  • White-Label- & OEM-Varianten
  • Modernes, responsives Webdesign
  • Verfügbar als On-Premise-Version und in der Cloud
  • Skalierbar, performant, sicher
★★★★★
Prognose

Die Prognosefunktion berechnet auf Basis der historischen Messwerte unter Anwendung eines Standardverfahrens den zu erwartenden Verbrauch des aktuellen Jahres.

★★★★★
Reporting

Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte erzeugen, die entweder regelmäßig (z.B. monatlich) oder auf Anfrage (Adhoc-Reports) generiert werden. So können per Knopfdruck u.a. liegenschaftsbezogene oder liegenschaftsübergreifende Jahresenergieberichte generiert werden.

Die flexible Gestaltbarkeit der Inhalte sowie die frei wählbaren Report-Zyklen machen die Reporting-Funktion zu einem universellen Werkzeug für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber.

Grafik Reporting
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Responsive Design

Efficiency First: Ein System, alle Kanäle – kein doppelter Pflegeaufwand. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das responsive Design der ITC Portale sorgt für ein konsistentes, optimales Nutzererlebnis auf allen Bildschirmgrößen. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack bildet zudem die Basis für native Apps – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand und ohne doppelte Pflege: Änderungen im Portal stehen automatisch auch in der App zur Verfügung.

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Single-Sign-On (SSO)

User Experience par excellence: Mit Single Sign-On melden sich Nutzer einmal an und können anschließend alle freigeschalteten Online-Dienste ohne erneutes Login nutzen. Das sorgt für weniger Abbrüche, schnellere Prozesse und ein konsistentes Nutzererlebnis – im Webportal und in der App.

Das ITC Portal unterstützt gängige Identity-Standards und die Anbindung an etablierte Identity Provider (z. B. Keycloak). In Kombination mit Rollen- und Rechteverwaltung entsteht eine sichere Grundlage für Customer Engagement, Self-Services und Partnerzugänge.

Highlights auf einen Blick:

  • Ein Login – alle Online-Services nutzen

  • Reduziert Login-Hürden und verbessert Conversion & Zufriedenheit

  • Anbindung an gängige Identity Provider (z. B. Keycloak) und Standards

  • Kombinierbar mit Rollen/Rechten und optional MFA für höhere Sicherheit

  • Konsistente Anmeldung über Portal, App und angebundene Dienste

★★★★★
Überwachung & Alarmierung

Volle Kontrolle durch kontinuierliche Überwachung.
Die Überwachungsfunktion macht es möglich, sich bei außergewöhnlichen Verbrauchswerten per E-Mail benachrichtigen zu lassen – beispielsweise bei Abwesenheit während des Urlaubs oder bei Leerstand. Auch Energieeinsparziele lassen sich mit Hilfe der Überwachungsfunktion festlegen, um damit die Zielerreichung überwachen zu können.

Grafik Überwachung & Alarmierung
★★★★★
Verbrauchs-Transparenz

Mehr Transparenz durch intelligente Messsysteme.
Mit dem Smart Meter-Modul ITC PowerCommerce SMP lassen sich alle Informationen rund um den Energieverbrauch einschließlich der Tarifinformationen für den Anschlussnutzer bereitstellen – von den historischen Energieverbrauchswerten bis hin zum Zählerstandsgang. Für den Anschlussnutzer wird der eigene Verbrauch damit transparenter, auch Abrechnungen sind einfacher nachvollziehbar.

Grafik Verbrauchs-Transparenz
Schnittstellen (Auszug)
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CRM - Customer-Relationship-Management-Systeme

CRM-Integration für die Automatisierung der Kundengewinnung und -betreuung: SAP/CRM, SIV kVASy CRM, Schleupen CS/CRM, CURSOR EVI/TINA, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce, EVE xRM@EVU, ITVT CRM, uvm.

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EDM - Energiedatenmanagement-Systeme

Anbindung von Energiedatenmanagmentsystemen wie SAP IS-U-EDM, Görlitz EDW3000, Soptim Energy und Universaladapter für den dateibasierten Austausch im MSCONS-, CSV-, LPEX- und ebIX-Format.

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DMS - Archiv-/ Dokumentenmanagement-Systeme

Integration von Archiv- und Dokumentenmanagementsystemen für den Austausch von Dokumenten: EASY Archive, d.velop-Archiv, Ceyoniq nscale, IXOS-Archiv, Docuware, ecoDMS-Archiv, Saperion ECM uvm.

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CMS - Content-Management-Systeme

Standardadapter für die Einbindung von externen Inhalten (Bilder, Texte) aus externen Content-Management-Systemen wie Drupal, Contao, TYPO3, WordPress uvm.

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ZFA - Zählerfernauslesesysteme

Import von historischen Messdaten und Echtzeitdaten aus Zählerfernauslesesystemen per direkter Schnittstellenanbindung (Webservice) oder über Standardformate via WebDAV, (S)FTP u. ä.

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Geo- und Adressinformationssysteme

Standard-Adapter zu einer Vielzahl von Adress- und Geoinformationssystemen für Kartenübersichten sowie Adressvalidierungen bei der Neuanmeldung oder Adressdatenänderung.

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Manuelle Datenerfassung

Neben dem manuellen Dateiupload (z.B. Zählerlisten, Messdaten) können Stamm-, Tarif- und Messdaten auch über entsprechende Eingabemasken erfasst und persistiert werden.

Relevante Produkte
EnMS
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ITC PowerCommerce® EnMS Professional

Die Energiemanagement-Software für die standortübergreifende Visualisierung und Analyse von Energiedaten.

Weitere Informationen

EED
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ITC PowerCommerce® EED

Bereitstellung von fernausgelesenen Messdaten für Mieter per Webportal oder App.

Weitere Informationen

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ITC rotaite

Der KI Feature Hub bietet Energieversorgern sofort einsatzbereite, modular kombinierbare KI-Services ohne technische Komplexität.

Weitere Informationen

Downloads
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ITC PowerCommerce® EnMS:
Energiemanagement-Portale für Unternehmen

Inhalt:

  • Transparenz in Verbrauch & Energie-Performance
  • Zentrale Zusammenführung beliebiger Energiedaten
  • Professioneller Baustein für DIN EN ISO 50001 & DIN EN 16247-1
Download
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ITC PowerCommerce® MSB:
Kundenportale für Messstellenbetreiber

Inhalt:

  • kundenfreundliche Transparenz für alle iMSys
  • professionelle Mehrwert-Services
  • schnelle Erweiterung bestehender ITC-Portale
Download
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Portale & Apps für die Wasser- und Abwasserwirtschaft

Inhalt:

  • offene & modulare Portalplattform für die Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen
  • standortübergreifendes Management von Energie-, Umwelt- und IoT-Daten
  • Integration und Schnittstellen zu beliebigen Backendsystemen
Download
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Software für kommunales Energie- und Umweltmanagement

Inhalt:

  • Zentrale Plattform für die Verwaltung von Energie- und Umweltdaten
  • Verbesserte Verbrauchstransparenz in kommunalen Liegenschaften
  • Automatisierung von Energie- und Umweltmanagementprozessen
  • Einfaches Setup und intuitive Benutzeroberfläche
Download