Optimale Kundenansprache auf Smartphone und Tablet – als native App für Android und iOS. Das Kundenportal ist auf Wunsch direkt im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar. Komfortfunktionen wie biometrische Anmeldung, OCR/Bilderkennung und Push-Benachrichtigungen sorgen für ein modernes Nutzererlebnis. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack synchronisiert Prozesse und liefert ein konsistentes, performantes Frontend auf allen Geräten – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.

Highlights auf einen Blick:

• Web-App oder native App für Android & iOS

• Im Google Play Store und Apple App Store veröffentlicht

• Ohne zusätzliche Lizenzkosten für Portalkunden

• Keine doppelte Pflege: Änderungen werden automatisch in die App übernommen

• Biometrische Anmeldung (z. B. Face ID/Touch ID)

• OCR/Bilderkennung für schnelle Datenerfassung (z. B. Zählerstände)

• Push-Benachrichtigungen für Status, Termine und Hinweise

• Einheitliches Frontend auf Smartphone, Tablet und Desktop

• Synchronisierte Prozesse in Webportal und App über den ITC PowerCommmerce Mobile-Device Stack

Vergleichende Auswertungen für Messstellen und Verbrauchsgruppen: Verbräuche und Kennzahlen lassen sich über unterschiedliche Zeiträume hinweg gegenüberstellen – und mit anderen Messstellen oder Gruppen vergleichen.

Highlights auf einen Blick:

• Periodenvergleich (z. B. Monat vs. Monat, Jahr vs. Jahr)

• Vergleich einzelner Messstellen oder ganzer Verbrauchsgruppen

• Benchmark gegen andere Standorte/Objekte/Einheiten

• Erkennen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten auf einen Blick

• Grundlage für Maßnahmenplanung und Effizienzsteigerung

Für Datenaustausch, Archivierung und weiterführende Analysen: Die Exportfunktion stellt relevante Daten strukturiert zur Weiterverarbeitung in Drittsystemen, zur externen Archivierung oder für Reporting und Berichtswesen bereit. Der Austausch kann je nach Anforderung in Echtzeit (near real-time) oder zeitversetzt (Batch) erfolgen – passend zu Prozessen, Systemlandschaft und Betriebsmodell.

Backendintegration & hohe Verfügbarkeit
Für die sichere Anbindung stehen zahlreiche Standard-Adapter und Schnittstellen zur Verfügung – u. a. für SAP BTP / SAP S/4HANA, Schleupen, SIV, Wilken und weitere Systeme. Optional sorgt eine eigene Datenhaltung mit ausgefeiltem Cachemechanismus für maximale Verfügbarkeit des Onlineportals – auch wenn Backendsysteme temporär nicht erreichbar sind.

Fallback & Transaktionssicherheit
Fallbackmechanismen ermöglichen in diesem Fall weiterhin die Transaktionsverarbeitung per E-Mail oder die Zwischenspeicherung zur späteren, automatisierten Übergabe, sobald das Zielsystem wieder verfügbar ist.

Highlights auf einen Blick:

• Export für Weiterverarbeitung, externes Archiv und Reporting

• Datenaustausch in Echtzeit oder zeitversetzt (Batch)

• Standard-Adapter u. a. für SAP BTP/S/4HANA, Schleupen, SIV, Wilken, MSU, ERP, CRM, EDM

• Optional: eigene Datenhaltung mit Cache für hohe Portalverfügbarkeit bei Backend-Ausfällen

• Fallback: E-Mail-Verarbeitung oder Zwischenspeicherung für sichere Transaktionsübergabe

Kennzahlen definieren, automatisiert auswerten und transparent berichten.
Mit dem Kennzahleneditor lassen sich Energieleistungskennzahlen (EnPI) nach ISO-Logik schnell erstellen, speichern und wiederverwenden – passend für Branche, Standort, Objekt oder Prozess. EnPIs werden aus Verbrauchs- und Messdaten gebildet und über frei definierbare Bezugsgrößen normalisiert (z. B. m², Stückzahl, Betriebsstunden, Temperatur/Gradtage). So werden Vergleiche fair, Abweichungen sichtbar und Effizienzmaßnahmen messbar.

Highlights auf einen Blick:

• EnPIs flexibel definieren (Formel-/Editorprinzip) und als Templates speichern
• Normalisierung über statische und dynamische Bezugsgrößen (z. B. Fläche, Auslastung, Produktion, Wetter/Gradtage)
• Vergleich über Zeiträume, Standorte und Verbrauchsgruppen (Benchmarking)
• Automatische Berechnung aus Mess- und Energiedaten – ohne manuelle Excel-Pflege
• Visualisierung in Dashboards inkl. Trends, Abweichungen und Zielwerten
• Basis für ISO-50001-Reporting, Energieberichte und Management-Reviews (je nach Prozessausprägung)

Lastspitzen erkennen, Kosten senken, Betrieb optimieren.
Für Messstellen mit registrierender Leistungsmessung (RLM) visualisiert die Lastganganalyse den Verlauf von bezogener oder erzeugter Leistung – z. B. für Strom (Wirkleistung), Gas, Wärme oder Kälte. Frei wählbare Zeiträume und Periodenvergleiche machen Verbrauchsmuster, Abweichungen und insbesondere teure Lastspitzen schnell sichtbar. In Kombination mit ITC PowerCommerce EnMS werden die Ergebnisse direkt in Energiecontrolling, Kennzahlen, Reporting sowie Monitoring/Alarmierung eingebunden – für messbare Effizienzsteigerung und eine saubere Nachweisführung.

Highlights auf einen Blick:

• Lastgänge für RLM-Messstellen übersichtlich visualisieren (Diagramme/Zeitraster)
• Betrachtung nach Medium: Wirkleistung/Strom, Gas, Wärme, Kälte
• Frei wählbare Zeiträume und Vergleich von Perioden (z. B. Woche vs. Woche, Jahr vs. Jahr)
• Schnelles Erkennen von Lastspitzen und Auffälligkeiten
• Basis für Peak-Shaving, Lastmanagement und Kostenoptimierung
• EnMS-Integration: Kennzahlen/EnPIs, Berichte und optionales Monitoring/Alarmierung auf Basis der RLM-Daten

Mit der Online-Postbox wird die Kundenkommunikation papierlos, sicher und jederzeit verfügbar. Im Kundenportal dient sie als persönlicher digitaler Briefkasten, in dem Dokumente und Mitteilungen zentral bereitgestellt und nachvollziehbar abgelegt werden.

Highlights auf einen Blick:

• Persönlicher Online-Briefkasten im Portal und in der App

• Sichere Bereitstellung von Abrechnungen, Verträgen, Reports und weiteren Dokumenten

• Unterstützung gängiger E-Rechnungsformate: z. B. XRechnung (XML) und ZUGFeRD (PDF/A-3 + XML)

• Download von Dokumenten inkl. strukturierter Ablage (z. B. nach Zeitraum/Typ)

• Anzeige von allgemeinen und individuellen Benachrichtigungen

• Geeignet für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Mieter, SLP-Kunden, Geschäftskunden)

Mit der Reporting-Funktion lassen sich individuelle Energieberichte automatisiert erstellen – regelmäßig (z. B. monatlich) oder ad hoc per Knopfdruck. So können sowohl objektbezogene als auch liegenschaftsübergreifende Reports bis hin zum Jahresenergiebericht effizient generiert werden – ohne manuelle Excel-Aufbereitung.

Highlights auf einen Blick:

• Regelmäßige Reports (z. B. monatlich/quartalsweise) oder Adhoc-Reports
• Objekt-, Standort- und Portfolio-Reporting (einzelne Liegenschaft bis Gesamtbestand)
• Frei gestaltbare Inhalte: Kennzahlen/EnPIs, Trends, Lastgänge, Abweichungen, Maßnahmen (optional)
• Ideal für Energiemanager, Controller sowie PV- und KWK-Anlagenbetreiber
• Unterstützt Nachweisführung und Standardberichte (z. B. Management-Reports, Energieberichte)

Efficiency First: Ein System, alle Kanäle – kein doppelter Pflegeaufwand. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das responsive Design der ITC Portale sorgt für ein konsistentes, optimales Nutzererlebnis auf allen Bildschirmgrößen. Der ITC PowerCommerce Mobile-Device Stack bildet zudem die Basis für native Apps – ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand und ohne doppelte Pflege: Änderungen im Portal stehen automatisch auch in der App zur Verfügung.

User Experience par excellence: Mit Single Sign-On melden sich Nutzer einmal an und können anschließend alle freigeschalteten Online-Dienste ohne erneutes Login nutzen. Das sorgt für weniger Abbrüche, schnellere Prozesse und ein konsistentes Nutzererlebnis – im Webportal und in der App.

Das ITC Portal unterstützt gängige Identity-Standards und die Anbindung an etablierte Identity Provider (z. B. Keycloak). In Kombination mit Rollen- und Rechteverwaltung entsteht eine sichere Grundlage für Customer Engagement, Self-Services und Partnerzugänge.

Highlights auf einen Blick:

• Ein Login – alle Online-Services nutzen

• Reduziert Login-Hürden und verbessert Conversion & Zufriedenheit

• Anbindung an gängige Identity Provider (z. B. Keycloak) und Standards

• Kombinierbar mit Rollen/Rechten und optional MFA für höhere Sicherheit

• Konsistente Anmeldung über Portal, App und angebundene Dienste

Abweichungen früh erkennen – bevor Kosten entstehen.
Die Überwachungsfunktion überwacht Verbräuche und Messwerte kontinuierlich und informiert bei Auffälligkeiten automatisch – z. B. bei ungewöhnlich hohem Verbrauch, Leerstand oder Abwesenheit (Urlaub). Zusätzlich lassen sich Energieeinsparziele und Grenzwerte definieren, um Fortschritt und Zielerreichung transparent zu verfolgen. So werden Leckagen, Fehlfunktionen oder unnötige Verbräuche schneller sichtbar – mit weniger Nacharbeit und besserer Kontrolle.

Highlights auf einen Blick:

• Kontinuierliches Monitoring von Verbrauchs- und Messdaten (Messstelle, Objekt, Gruppe)
• Frei definierbare Regeln: Schwellwerte, Abweichungen, Lastspitzen, Anomalien
• Automatische Benachrichtigung per Push-App, E-Mail (optional erweiterbar um weitere Kanäle)
• Zielmanagement: Einsparziele festlegen und Zielerreichung überwachen
• Ideal für Szenarien wie Urlaub/Abwesenheit, Leerstand, Betriebsstörungen
• Grundlage für schnelle Reaktion, reduzierte Kosten und höhere Transparenz im Energiemanagement

Energiedaten verständlich darstellen – für jede Zielgruppe die passende Sicht.
Die Visualisierungsfunktionen stellen Energie- und Lastgangdaten aus unterschiedlichen Datenquellen übersichtlich dar und passt sich an verschiedene Nutzergruppen an – vom SLP- und RLM-Kunden über Einspeiser bis hin zu Filialisten und großen Liegenschaftsportfolios. So werden Verbräuche, Erzeugung und Auffälligkeiten schneller erkennbar, Entscheidungen fundierter und Rückfragen im Service reduziert.

Highlights auf einen Blick:

• Visualisierung von Verbrauch, Erzeugung und Lastgängen aus mehreren Datenquellen
• Zielgruppengerechte Ansichten: SLP, RLM, Einspeiser, Filialisten/Portfolios
• Frei wählbare Zeiträume & Vergleiche (z. B. Vorperiode/Jahr, Standorte, Gruppen)
• Diagramme für schnelle Einordnung von Trends, Abweichungen und Lastspitzen
• Grundlage für Dashboards, Reporting, Kennzahlen (EnPI) und Monitoring (optional)
• Mobil nutzbar im Webportal und in der App – konsistent auf allen Geräten

Weitere Informationen:
Smart Metering
Energiemanagement
Anlagenmonitoring

Inhalt:

• kundenfreundliche Transparenz für alle iMSys
• professionelle Mehrwert-Services
• schnelle Erweiterung bestehender ITC-Portale

Inhalt:

• offene & modulare Portalplattform
• standardisierte Integration beliebiger Drittsysteme
• herstellerneutrale White-Label-Lösung

Inhalt:

• Native Hybrid-App für Android & iOS
• professioneller Auftritt auf allen Endgeräten für maximale Kundenbindung
• maximaler Nutzerkomfort & Sicherheit