Sofort nutzbare KI-Funktionen für Stadtwerke und Versorger. rotaite entlastet den Kundenservice, automatisiert Routinetätigkeiten im Backoffice und macht Mess- und Energiedaten schneller auswertbar – ohne komplexe Einführungsprojekte.
Ergebnis: schnellere Antworten, weniger Nacharbeit, bessere Datenqualität – und mehr Kapazität für anspruchsvolle Fälle.
rotaite Assistants - Intelligente Lösungen und maximale Kundenzufriedenheit
- Web: Service-Assistent für die vorhandene Website, ITC App und Portal
- Customer: erweiterter Chat-Bot mit Zugriff auf kundenspezifische Daten
- Backoffice: Assistent für interne Abläufe und Sachbearbeitung
- Assistant XT: Prompt gestützte Erstellung von Prozessen
rotaite Insights - Fundierte Datenanalysen- und Energiemanagement-Anwendungen
- Report: Automatische Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Insight-Guard: Erkennung von Auffälligkeiten in Mess- und Energiedaten
- Analytics: Bewertung von Messreihen und deren Entwicklung über die Zeit
- Ticket: Intelligente Bearbeitung von Kunden-Anfragen
rotaite Datenbasis - Maximale Flexibilität, nahtlose Integration
- Interne Systemdaten: Verträge und Messwerte direkt aus dem Backend
- Integration: Standard-Adapter für ERP, CRM, EDM-Systeme, Websites
- Infrastruktur: Sicherer Betrieb in der ITC-Cloud in Deutschland
- Externe-Daten: Intgriert Dienste wie ÖPNV, OpenWeather oder Google Maps
Forschungsbasierte Module für spürbare Entlastung
Sicherheit, Offenheit, Betrieb
- Modular & kosteneffizient: Funktionen flexibel kombinier- und erweiterbar
- Freie Modellwahl: z. B. OpenAI, Google Gemini, Mistral, IVU.KIConnect, Perplexity oder lokale Modelle
- Sicherer Betrieb in der ITC-Cloud in Deutschland
- Datenschutzkonform: Anonymisierung personenbezogener Daten möglich
- Schnell integrierbar: ca. 100 Integrationsadapter + offene Schnittstellen
- Praxisbewährte Forschung (u. a. Zusammenarbeit mit Fraunhofer IIS)
Demo anfragen: rotaite live erleben – mit passenden Use Cases für Kundenservice und Energiemanagement.
Weitere Details zu rotaite und KI Anwendungen finden Sie auf unserer Produktwebsite:
www.rotaite.com