IT-Wirtschaftspreis "eAward" für VKW Online-Service
Die Vorarlberger Kraftwerke AG (VKW) wurde für ihren Online-Service mit dem IT-Wirtschaftspreis „eAward“ ausgezeichnet. Bewertet wird der Einsatz von Informationstechnologie (IT) bei der Neugestaltung von Geschäftsprozessen. Mit dem "eAward" werden die besten Projekte, Services und Produkte mit IT-Bezug und hohem Kundennutzen prämiert.
Mit dem Online-Service der VKW haben Haushalts- und Geschäftskunden in Vorarlberg rund um die Uhr Zugriff auf ihre persönlichen Energie-Angelegenheiten – einfach, bequem und schnell vom Computer aus.
Mag. Markus Beer (VKW) nimmt die Auszeichnung aus den Händen von Martin Katzer (T-Systems) und Martin Szelgrad (Report Verlag) entgegen.
Onlinenutzer können ihren Strom- oder Erdgasverbrauch verfolgen, den Verbrauch des eigenen Haushaltes mit den effizientesten Haushalten ähnlicher Größe und Ausstattung vergleichen, eine Onlinerechnung bestellen, den Zählerstand per Internet bekannt geben oder persönliche Daten (zum Beispiel Bankeinzug) ändern.
Darüber hinaus erhalten Benutzer wertvolle Tipps, wie der Stromverbrauch ohne Komfortverlust reduziert werden kann. Für Onlineaktivitäten gibt es Bonuspunkte, die im Onlineshop eingelöst werden können. Abgerundet werden die Services mit Angeboten aus den Bereichen Energie, Familie, Sport und Kultur.
Strom- und Erdgasverbrauch immer im Blick: Die Online-Services von illwerke vkw
Die Begründung der Jury: „Das System der VKW bietet einen Einblick in die laufenden Energiekosten der Kundinnen und Kunden und zeigt auf, wie diese optimiert werden können. Es stellt ein gutes Anreizsystem für Energieeinsparungen dar und ist ein guter Service der Vorarlberger Kraftwerke AG“.
Der VKW Online-Service wurde auf Basis der Standard-Software "ITC PowerCommerce" der ITC AG, Dresden umgesetzt. Mit über 200 Kunden im Bereich der Energiedienstleister und Versorgungswirtschaft ist die ITC AG führender Anbieter von professionellen Internet-Portalen für Customer-Care, Vertrieb, Smart-Metering, Smart-Energy und Smart-Home.
Quelle: Report Verlag, Wien
Mehr Informationen zum VKW Online-Service